Il proprietario del locale spiega che i clienti sono spariti “uno dopo l’altro” per non pagare il conto, che superava i 400 euro. Attraverso i suoi social network, Jesús Soriano (meglio conosciuto come Soy Camarero), che negli ultimi anni è diventato una figura di spicco nella lotta per i diritti dei cameriere e degli altri lavoratori del settore alberghiero, ha condiviso la storia di un ristorante che recentemente ha dovuto affrontare un tavolo di 17 persone che se ne sono andate senza pagare. Questa è una delle situazioni che a volte vivono i proprietari di questo tipo di locali, che si aggiungono ad altre come clienti maleducati o recensioni negative ingiustificate. In questo caso, secondo il racconto del ristorante, si sono verificate tutte queste cose insieme, poiché, oltre ad andarsene senza pagare, i clienti hanno lasciato una valutazione di una stella (il punteggio più basso). “Se ne vanno senza pagare e per di più lasciano una recensione negativa. Spero che la questione si risolva presto e che non dobbiate più passare attraverso una cosa del genere”, scrive Soy Camarero accanto alle immagini che mostrano la valutazione, la risposta del ristorante, una fotografia del conto e il messaggio inviato a uno dei clienti per informarlo che il conto non era stato pagato.
“Non avete lasciato nemmeno l’olio”
“Non date retta alle recensioni. Posto pessimo, cibo pessimo e servizio pessimo. Uno dei posti peggiori in cui sia mai stato”, scrive uno dei clienti. La risposta fornita dal locale chiarisce che questa valutazione negativa era del tutto ingiustificata: “Buon pomeriggio. Grazie mille per il tuo commento perché ci dai la possibilità di risponderti pubblicamente”, esordisce.
“In primo luogo, siete andati via senza pagare il conto, 17 persone, una dopo l’altra siete scomparsi. In secondo luogo, dopo aver ordinato i dessert e averli già serviti al tavolo, avete detto che non li volevate”, elenca. In questo modo, secondo il racconto del ristorante, si susseguono una serie di azioni riprovevoli, che dimostrano un’esperienza profondamente negativa per il servizio del locale. “In terzo luogo, uno di voi è venuto a pagare, ma non voleva pagare l’entrecôte perché non era buona. Non avete lasciato nemmeno il grasso, quindi l’abbiamo addebitato. A quel punto, ha deciso che non avrebbe pagato nulla”.
Inoltre, l’autore della risposta sottolinea che, “dato che il conto supera i 350 euro, non si tratta più di furto, ma di rapina”. Secondo il Codice Penale, tuttavia, questi reati non si differenziano per l’importo, ma per alcune circostanze aggravanti come la violenza o l’intimidazione. In questo caso, quando supera i 400 euro, passa da furto semplice, punibile con una multa, a furto aggravato, che può essere punito con la reclusione da 6 a 18 mesi.
Come si può vedere dalla fotografia dello scontrino, l’importo totale ammonta a 402,80 euro, il che eleva il fatto a questa categoria di reato: “Desideriamo ricordare che disponiamo di telecamere di sicurezza e che procederemo alla denuncia, oltre a condividerla sui social network”, continua la risposta. Tuttavia, danno la possibilità di pagare quanto dovuto prima di intraprendere tali azioni legali.
Le stesse parole sono state riportate anche nel messaggio lasciato su WhatsApp ai clienti dopo che se ne erano andati senza pagare il conto: “Avete dimenticato di pagare. Vi aspettiamo, sicuramente si tratta di un malinteso. Il locale è dotato di telecamere di sicurezza, sicuramente tornerete”.
Il giorno dopo aver pubblicato la storia, Jesús Soriano ha spiegato ai suoi follower che il ristorante lo aveva contattato per dirgli che alla fine i clienti avevano effettuato il pagamento tramite Bizum, quindi il locale aveva potuto ricevere il denaro che gli era dovuto.
