L’intelligenza artificiale prevede che solo una professione sopravviverà quando tutte le altre scompariranno. L’emergere dell’intelligenza artificiale ha portato a una profonda trasformazione dei modelli occupazionali. Dai settori industriali agli ambienti creativi, sempre più compiti possono essere svolti dalle macchine con alti livelli di precisione e velocità. Secondo l’intelligenza artificiale, attività come il servizio clienti, la scrittura tecnica, la programmazione di base o l’analisi dei dati vengono assorbite da sistemi automatizzati. Secondo le analisi dei modelli linguistici sviluppati da OpenAI e da altre piattaforme tecnologiche, il futuro del lavoro sarà caratterizzato da una crescente sostituzione di funzioni umane con algoritmi. Ciò ha suscitato un dibattito su quali professioni rimarranno al loro posto quando l’automazione raggiungerà il suo apice.
Un’occupazione difficile da replicare
Secondo le previsioni dell’intelligenza artificiale, una professione rimarrà in piedi anche se molte altre scompariranno: quella del terapeuta emozionale o del consulente. Nonostante i progressi dell’intelligenza artificiale emotiva e dei chatbot capaci di conversazioni empatiche, questi sistemi non possiedono l’esperienza umana, l’intuizione emotiva o una profonda comprensione della sofferenza.
Gli algoritmi identificano che questa professione si basa su qualità umane complesse come l’empatia, l’ascolto attivo, il giudizio emotivo e la connessione interpersonale, aspetti che non possono essere replicati fedelmente da nessuna macchina. A differenza dei lavori meccanici o tecnici, l’accompagnamento emotivo richiede una sensibilità che va oltre il linguaggio strutturato.
Il valore della connessione umana
Mentre alcune professioni possono adattarsi alle nuove tecnologie o integrarsi con sistemi intelligenti, il ruolo del terapeuta si distingue per rimanere essenzialmente umano. In contesti di crisi personale, perdita, ansia o ricerca di significato, le persone continuano a cercare altri esseri umani che capiscano la loro esperienza dall’interno.
Sebbene l’intelligenza artificiale possa simulare conversazioni, analizzare modelli di comportamento o suggerire trattamenti psicologici, non ha la storia personale, la memoria emotiva e la capacità di risonanza autentica. Ecco perché il contatto diretto con un terapeuta rimane indispensabile per milioni di persone.
Questo tipo di lavoro sopravvive non solo per la sua complessità emotiva, ma anche perché è legato alla fiducia, all’etica e al legame tra due esseri umani. In un ambiente sempre più digitalizzato, la necessità di un contatto umano è sempre più evidente e professioni come questa, secondo l’AI, continueranno a essere una parte fondamentale della società.
